一咻通关杨小平：融合式社会协同为中小企业发展赋能

近年来，中小企业的发展之路着实不易：内有战略不清、人才难觅、融资不畅等顽疾，外有疫情反复和中美贸易战等新患。不少中小企业为求发展，或上下求索，或苦苦支撑，究竟路在何方？一咻通关总经理杨小平认为：依托融合式社会协同，像激光一样聚焦，才能打造“小而美”的百年老店。

在11月6日以中小分销商现状与发展趋势为主题的华强大讲堂上，一咻通关总经理杨小平在题为《中小企业发展常见陷阱及主要趋势》的演讲当中，总结了当下中小企业经常面临的“九大陷阱”，并对此提出了中肯的建议。

杨小平表示，中小企业数量众多，是国民经济和社会发展的生力军，对于我国经济发展有着不可忽视的贡献。但与此同时，我们也要看到，我国中小企业平均寿命远低于世界其他主要经济体。究其原因，一方面是我国中小企业在受教育程度、信用体系、金融发达程度、创业氛围、创新环境等方面仍然与欧美发达国家有明显的差距；另一方面，中小企业发展面临诸多陷阱，需要引起警惕和重视。

在演讲中，杨小平指出，中小企业发展中面临战略陷阱、人才陷阱、融资陷阱、信息化陷阱、文化陷阱、合规陷阱、技术陷阱、投资陷阱、资本陷阱等九大常见陷阱，一招不慎就可能导致满盘皆输。在谈到“合规陷阱”时，他说，以前我国不少领域都存在“劣币驱逐良币”的现象，企业经营面临“不合规没有未来，合规可能没有现在”的窘境，所以部分企业把一些不合规做法看作“行业惯例”，觉得理所当然。但随着我国工商、环保、安全、税务等各方面执法力度的加强，当前中小企业面临着更为公开、公平、公正的营商环境，合规经营的企业迎来了发展的春天。尤其是金税三期、四期等一系列"政务云"的上线， 让形形色色处于灰色地带的企业无处遁形。也就是说，这些企业必须要阳光化，再也无法沿着原来的模式和思路发展下去了。

谈及中小企业未来的发展趋势时，杨小平借用PEST模型，从政策、经济、社会以及技术等方面对中小企业当前的发展环境进行了分析。他认为，当前中小企业面临着非常好的发展机遇，未来十年将会出现大量“小而美”的科技型企业。而打造“小而美”科技型企业的关键就是——聚焦，再聚焦！

“像激光一样聚焦，才会有超强的穿透力。”杨小平如是说。

为了让大家更好地理解，杨小平以自身企业“一咻通关”为例进行阐述：一咻通关作为一个为客户提供全流程、全场景、智能化的自助通关服务平台，从一开始就在战略、业务以及客群等方面高度聚焦。战略上，对平台设计了精准的定位——进出口自助通关平台。 通过科技赋能，将繁琐专业的通关转化为零门槛、简单的操作，且解决小订单“操作成本高”和“收费低”的突出矛盾。在业务上，聚焦“自助通关”服务，只服务那些能采用自助服务的业务。在客群上，则是聚焦中小外贸型企业。他说，聚焦意味着投入数倍的资源在一个点上，必然会有截然不同的穿透力。只有聚焦，一咻通关才能够以更低的成本为客户提供更好的服务。而在品牌上，则聚焦于创造一个全新的品类——自助通关。并且，围绕“自助、简单”的特性，集中优势资源进行投入，从而在用户的心智中建立起差异化和品牌优势，获得客户对品牌的价值认同。

那么，如何实现聚焦呢？

一句话，就是要善于利用社会协同，把一些非核心业务交给外部的协作方，才能做到心无旁骛。但是，社会协同的同时也会带来交易成本高、可控性差的问题。这个又如何解决呢？杨小平创造性地指出，在当前的技术条件下，我们完全可以做到融合式协同，破除交易成本和管理成本此消彼长的定律，使交易成本和管理成本同时达到一个较低的水平。所谓融合式社会协同，就是利用一些成熟的互联网产业平台，与内部管理体系实现无缝衔接，使得外部资源能像内部资源一样随时可用、可视可控。融合式社会协同包括交易协同、供应链协同、技术协同、社会资源协同、智力协同等方面，能让中小企业做到完全聚焦、释放隐性成本和风险、激发增长势能。

最后，杨小平提到，一咻通关就是一个典型的融合式社会协同新平台，解决的主要是通关物流环节供应链协同的问题。一咻通关让进出口通关这项繁琐专业的工作变成人人可做、时时可得、处处可用的简单操作，让外贸变得和内贸一样简单。借助于一咻通关的赋能，中小企业在这方面几乎不用投入任何资源，没有任何通关经验的小白也能处理好相关工作。同时，得益于高度聚焦，一咻通关在很多难点痛点上有很大突破。比如，中小企业自己去付汇往往要花上半天时间，一般的服务平台也要耗时2小时左右，而一咻通关则可以做到10分钟左右就完成付汇。

杨小平的观点获得了与会嘉宾的高度认同。演讲结束后，杨小平还和与会嘉宾对于中小企业未来的发展方向进行了深入探讨和交流。